Orca MídiasO sistema operacionaldo seu negócio
Agenda cheia · Base viva · Venda concluída
Não vim vender mídia. Vim medir quanto o seu negócio perde por mês — e tratar cada vazamento com processo, não com promessa. Serve para qualquer mercado que atenda, venda e precise do cliente de volta.
Medir o meu vazamentoOportunidade perdida
Contato interessado que ninguém respondeu a tempo.
Base parada
Cliente que comprou, gostou e sumiu. Ninguém chamou de volta.
Venda pela metade
Começou a compra, o pacote ou o projeto e parou no meio.
O número que muda a conversa
O seu maior canal de vendas já está dentro da sua base.
85,2%
das vendas em negócios de atendimento recorrente vêm de quem já é cliente.
14,8%
É tudo o que sobra para quem está chegando pela primeira vez. É nesse pedaço que quase toda empresa gasta a verba inteira de mídia.
Fonte: Gendo, 2026 (via Gazeta da Semana).
O funil do seu negócio
Oito etapas. Oito lugares onde o dinheiro escapa.
O tamanho de cada perda é medido dentro da sua operação, no primeiro mês, e não estimado aqui. Vale para serviço, produto, atendimento ou projeto.
Atração
Onde perde
Contato caro que chega e ninguém sabe de onde veio. A verba vai embora sem deixar rastro.
O que o OrcaOS faz
Origem de cada contato registrada, campanha por campanha. Você passa a saber o que pagou por cada venda.
Resposta
Onde perde
Mensagem respondida horas depois, ou nunca. A pessoa já fechou com o concorrente.
O que o OrcaOS faz
Resposta imediata e fila única: nada morre no celular pessoal de quem estava de folga.
Marcação
Onde perde
A pessoa quer resolver às onze da noite, não tem como, e desiste até de manhã.
O que o OrcaOS faz
Canal aberto 24 horas, com reunião, visita ou atendimento marcado direto na sua agenda.
Comparecimento
Onde perde
Compromisso marcado que não acontece e ainda bloqueia o encaixe de quem viria.
O que o OrcaOS faz
Confirmação e lembrete automáticos, e reposição do horário vazio assim que ele abre.
Proposta
Onde perde
A conversa acontece e não fica registro nenhum do que foi oferecido nem por quanto.
O que o OrcaOS faz
Proposta e histórico no cadastro do cliente, com o que ele viu e o valor que ouviu.
Fechamento
Onde perde
Quem disse “vou pensar” nunca mais é procurado. E pensar, sozinho, ele não pensa.
O que o OrcaOS faz
Funil visual com follow-up programado até ter um sim ou um não. Nunca um silêncio.
Entrega
Onde perde
Comprou o pacote, usou uma parte e parou. A receita já era sua e evaporou.
O que o OrcaOS faz
Lista de quem parou no meio, com o toque certo até concluir o que já foi pago.
Recompra
Onde perde
Cliente que amou o resultado e some. Ninguém chama de volta, porque ninguém tem a lista.
O que o OrcaOS faz
Retorno programado por tipo de compra e campanha de reativação da base parada.
Mecanismo proprietário
Ciclo Vivo: quatro tempos que a operação não fecha sozinha.
Captar
Cada contato entra com a origem registrada. Nada fica no celular de uma pessoa só.
Confirmar
Confirmação e lembrete automáticos, e o horário que abriu é reposto no mesmo dia.
Concluir
Quem parou no meio da compra aparece na lista, com o toque certo até terminar.
Chamar de volta
Retorno programado e reativação de quem sumiu há mais de 90 dias.
E recomeça, todo mês, sem depender da memória de ninguém
Para quem é
O mercado muda. O vazamento é o mesmo.
Se o seu negócio recebe contato, marca alguma coisa, vende e precisa do cliente de volta, o OrcaOS se encaixa. O que muda é o nome de cada etapa, não o processo.
A virada
De fazer marketing a operar o negócio.
Antes
- Campanhas soltas
- Agenda no caderno
- WhatsApp no celular pessoal
- Base parada
Depois
- Uma operação única
- Medida todo dia
- Com dono e com processo
- Base viva
Não é um módulo. É a operação inteira.
Os primeiros 90 dias
Três tempos. Cada um com uma entrega que dá pra conferir.
Instalar
Sistema no ar com a sua marca, base atual importada e a confirmação de agenda ligada.
Reativar
A base parada entra em campanha: quem não volta há mais de 90 dias é chamado de novo.
Acompanhar
Cada venda acompanhada até concluir, e o primeiro relatório com os quatro números na mesa.
O que vamos medir
Quatro números, todo mês.
Taxa de ausência
Quantos compromissos marcados não viraram atendimento no mês.
Clientes reativados
Quantos voltaram depois de mais de 90 dias sem aparecer.
Entregas concluídas
Quanto de cada pacote ou projeto vendido foi de fato realizado.
Receita recuperada
Quanto entrou de quem já era seu cliente e tinha parado.
Sempre os mesmos quatro, sempre com a mesma régua. Se um deles não melhorar, ele aparece no relatório do mesmo jeito.
O que sustenta o resultado
Não é promessa. É processo medido.
O ponto de partida fica registrado
Ninguém remede o ponto zero depois, quando já sabe o resultado.
Revisão todo mês, com você na sala
Relatório não é e-mail que ninguém abre. É uma conversa com data marcada.
O que não funcionar, muda
O fluxo é meu problema, não seu. Se não deu, eu troco e te mostro o que troquei.
A gente não entrega ferramenta. Entrega resultado.
Próximos passos
O que acontece a partir de hoje.
- 01
Você me manda quantos atendimentos ou vendas faz por mês e quantos clientes estão sem voltar há mais de 90 dias. Vale um número aproximado.
- 02
Em até cinco dias eu volto com o mapa das oito etapas, com valor em cada perda, feito com os seus números.
- 03
A gente senta de novo e você decide com número na mão.